190 تنها سامانه پاسخگویی وزارت بهداشت

به گزارش مجله نماشو، تهران (پانا) - مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت گفت اکنون امکان ارتباط با سامانه های 1490، 1590 و 1690 وجود ندارد و تنها راه ارتباطی مردم با وزارت بهداشت شماره 190 است.

190 تنها سامانه پاسخگویی وزارت بهداشت

به گزارش وبدا، محمد حسین حیدری با اشاره به نحوه جوابگویی در سامانه 190 این وزارتخانه اظهار کرد: مردم از طریق این سامانه که تنها مرکز جوابگویی به شکایات وزارت بهداشت محسوب می شود می توانند مسائل خود را در خصوص درمان، دارو، بهداشت، اورژانس پیش بیمارستانی و همچنین بیماری کووید 19 با ما در میان بگذارند.

وی در ادامه به دیگر خطوط ارتباطی مردم با وزارت بهداشت اشاره و شرح داد: اکنون امکان ارتباط با سامانه های 1490، 1590 و 1690 وجود ندارد و تنها راه ارتباطی مردم با وزارت بهداشت شماره 190 است.

حیدری با تاکید بر اینکه تمام شکایتهای مردمی ثبت شده در این سامانه مورد بررسی قرار گرفته و پیگیری می شود، مطرح نمود: هموطنان عزیز می توانند با کد رهگیری که پس از تماس با سامانه به آنها ارائه می شود، فرایند رسیدگی به مشکل خود را پیگیری کنند و اطمینان داشته باشند که مسائل آنها دنبال خواهد شد.

وی در ادامه به تعطیلی برخی مشاغل در شرایط کنونی شیوع ویروس کرونا اشاره و بیان نمود: در صورتی که مردم در خصوص مسائل بهداشتی و درمانی مشاغلی که اکنون فعالیت دارند، پرسش یا شکایتی دارند حتما با سامانه 190 تماس حاصل کنند و اگر در خصوص باز بودن یا نبودن مشاغل دیگر گزارشی دارند، می توانند از طریق اتاق اصناف، فرمانداری ها و کنندگی های خاص مربوط به وزارت صمت با مسئولان مربوطه در میان بگذارند.

حیدری در ادامه با بیان اینکه مردم می توانند از طریق سامانه 124 هم مسائل خود را بازگو کنند، بیان نمود: همچنین اگر شخصی احساس کرد مسئله ای را که از این طریق عنوان کرده پیگیری نشده است، می تواند از طریق اتاق اصناف منطقه خود با همان شماره های شهرستانی مجددا اقدام کند.

مدیرکل دفتر بازرسی وزارت بهداشت در پایان اظهار کرد: امیدواریم با هماهنگی به وجود آمده بتوانیم جوابگوی مردم باشیم و آنها بتوانند با یک سامانه خاص مسائل و مسائل خود را با ما در میان بگذارند.

منبع: خبرگزاری پانا
انتشار: 11 بهمن 1399 بروزرسانی: 11 بهمن 1399 گردآورنده: namasho.ir شناسه مطلب: 1473

به "190 تنها سامانه پاسخگویی وزارت بهداشت" امتیاز دهید

امتیاز دهید:

دیدگاه های مرتبط با "190 تنها سامانه پاسخگویی وزارت بهداشت"

* نظرتان را در مورد این مقاله با ما درمیان بگذارید